团费将全额退还给客人
2018-10-18 06:18
来源:未知
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据统计,受影响的共有25个团约750人,该社已陆续通知客人,从目前反馈的信息获悉,8成以上的客人选择改线或延期出发。另外,26日(含26日)后的团队该社将严格按照国家旅游局及上级旅游相关部门的指示,尊重游客的意愿,视实际情况调整决策。

中新广东网3月14日电 (记者 莫非通讯员 梁婕) 继13日凌晨00:10分,广之旅首批62名赴日游客平安返回广州后,第二批游客35人将乘坐南航cz386航班从东京成田机场返回广州,预计今日晚上20:00左右抵达广州白云机场。

“团队主要集中在大阪、富士山、北海道地方游览,远离震区,行程所去景点亦无受地震影响,与游客充分沟通后,表示还按原计划游览,行程完毕后返回广州。”广之旅方面表示。目前,该社在日游览的全部游客安全,团队领队与总部保持密切联系,每隔一小时报一次平安并告知团队所处的位置。

对于即将出发的赴日团队,广之旅方面将采取以下处理措施:取消3月25日(含25日)前出发的日本游团队。到今日为止,除15日出发的团队因为已经办好签证,客人退团只需承担200元签证费,其余费用将会退还。其他取消的团队,团费将全额退还给客人,客人无需承担任何损失。据悉,16日至20日的赴日旅游团队虽已送签,但经过该社与日本领事馆的沟通和商榷后,领事馆不收取客人的签证费用。

广之旅仍在日游览的旅游团队将于14日至16日,按原定计划陆续返穗。15日,将有两团共62人分别乘坐uo635及cz386航班,从北海道札幌返回香港及从东京成田机场返回广州。16日,按照原计划,将有1个团25人乘坐nh933航班从东京返回广州,这也将是该社最后一个从日本返回广州的团队。

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